Первый раз выкупила вроде ничего, оставила отзыв положительный за скорость и оперативность и вроде как все положили. качество так себе, брала костюм на дачу. Во второй раз конечно это что-то. Цена недешевая, а возврат оформить отказались, т.е. у пиджака весь ворот перекошен не правильно скроен и сшит, у футболки горловина на уши сзади поднимается, штаны подшиты косо, ну ладно из штанов бриджи можно сшить, т.е. какой слепо-безрукий это делал непонятно. Это просто ужас ужасный. На претензии просто не собираются отвечать. Я была уверена что продавец увидев такое без проблем бы вернул деньги, но им до этого дела нет. Просто на выброс и деньги и костюм. Пять писем отправила с интервалом в неделю получила ответ. Не брак. Не советую
Ответ: Здравствуйте, претензии не подошло, не понравилось, передумали и т.п не принимаем и не рассматриваем т.к на рынке не принимают возвраты, мы вам ответили на вашу претензии на следующий день после того как вы нам ее написали ( все претензии рассматриваются от 1-го до 3-х рабочих дней). Вам было предложено отправить нам обратно товар за ваш счет и прописали что в случаи того что поставщик не примет товар обратно мы отправим его вам обратно т.к брака мы не увидели от присланного вами фото, вы прислали фото мятого товара просто камом, и пишите ворот не тот это брак, но этого мало раз вы видите брак распрямите, сфотографируйте опишите в таком то месте шов не правильный, сшито задом наперед, порвано и т.д, брак бывает от этого не избежать и с ним мы работаем всегда и во всех случаях брака мы доставку до нас оплачиваем самостоятельно хотя этого делать не должны ( очень малое количество посредников принимает возврат за свой счет) т.к мы товары не производим, не продаем, из упаковки не достаем для проверки об этом прописано в условиях заказа. Большая часть клиентов игнорируют условия заказа, но это не правильно условия прописаны не для того чтоб нам остаться в стороне они прописаны прежде всего для вас для вашего понимания что и как происходит, как работают поставщики рынка и с какими ситуациями вы можете столкнутся, они не спрятаны от вас, они не прописаны мелким почерком, это информация исключительно для вашего понимания работы, мы даже сделали не возможным оформления заказа без подтверждения с ознакомлением с условиями заказа но вы все равно их игнорируете потом начинаете писать негативные отзывы которые в большинстве случаев с нашей работой не связаны. Ват вы написали отзыв но этот отзыв про товар не про нашу работу, наша работа заключается обезопасить вас от мошенников, мы несем полную ответственность за средства переведенные нам, мы гарантируем выкуп заказного вами товара, упаковку его и отправку вам, всегда на связи с клиентов по тел, по ватсап, по эл.почте в этом заключается наша работа, мы не продаем и не производим товары также как и вы не знаем их как они сшиты, где произведены, кто делала лекало, маломерит или нет. Спасибо за отзыв, всего вам доброго.