Отзывы и вопросы покупетелей «Одежда Садовод»

Ответ: Здравствуйте, Спасибо за отзыв. Ваш заказ весь полностью из распродажного (уцененного товара) заказать Джинсы, Курточку стоимостью в 300 рублей и ждать фабричного качества это как минимум самообман, такого не бывает цена соответствует качеству, нет на рынке поставщиков которые делают подарки они все там с одной целью заработать и это нужно понимать. Но даже для тех кто этого не понимает надеется получить за 100 рублей гуччи, мы написали условия заказа где описали что такое распродажный товар и какие последствия могут быть при заказе такого товара, мы все расписали для вас, вам просто нужно было прочитать информацию написанную для вас, но не кто не читает информацию, потом начинают писать подобные отзывы, но этот отзыв к нам не относится, мы не производим товары, не продаем их, мы не видим товары и не знаем, мы посредники рынка, наша задача поехать на рынок выкупить товар который вы заказали у того или иного поставщика, проверить размер, упаковать его и отправить выбранной вами ТК или Почтой вот в чем заключается наша работа, качество товара это не верная оценка нашей работы, мы в свою очередь прописали все возможные последствия покупки подобного товара, чтобы вы до оформления заказа понимали что такое уцененный товар..

Ответ: Здравствуйте, спасибо за отзыв, все бытовые товары, кофры, полотенчики из микрофибры, рыбочистки, полочки для хранения бюстгальтеров, полочки для обуви, обувницы, шторы ванную, ручки, крючки, и куча подобных товаров не когда не бывают в партии одним цветом и кто работает с рынком это прекрасно понимает, а кто не понимает что такое рынок Садовод звонит по указанному номеру, пишет в ватсап, на почту, в ВК, в Телеграмм и задает все интересующие вопросы. Что касается сроков сбора и отправки здесь вы говорите не правду не один заказ у нас не может собираться более 3-х дней, все заказы собираются и отправляются в течении 3-х дней после внесения предоплаты и оплаты Долга по заказу. Да пока вы не внесете предоплату заказ собираться не будет вообще, также после сбора срок которого 2 дня (третий отправка) выставляется Долг и пока он не будет оплачен заказ не куда не отправим. Если у вас заняло больше времени значит вы не производили оплату во время, либо не уведомляли нас о своей оплате на Эл почту письмом. Всего вам доброго!!!

Ответ: Здравствуйте, вы правильно написали мы посредники рынка, а не курьеры и не производители товара, мы даже не продаем товар. Наша работа заключается в следующем: Поехать на рынок выкупить заказанный вами товар у поставщиков рынка, проверить соответствие заказанного вами товара, упаковать его и отправить вам. Работая с нами мы берем на себя обязанность выкупить заказанный товар, и отправить вам вы точно получите свой заказ. В наши обязанности не входит и это просто невозможно сделать следующее:(Проверить соответствие ткани из чего сшит или изготовлен товар, проверить соответствие размера путем примерки или замерке, проверить вкусные или не вкусные продукты, шоколад, печенье, икра, консервы-все это просто невозможно сделать).
Какая была претензия у вас? Первое что вы написали что повреждена упаковка заказа, порваны(прогрызены) коробки, но перед отправкой мы вас несколько раз убеждали что для вашего заказа необходима обрешетка и страховка т.к в заказе очень много товаров которые могут повредиться, вы отказались от всего, не захотели платить чтобы товар пришел не испорченный, мы вам написали что претензию принять не можем по поводу поврежденной упаковки т.к заказ был отправлен без обрешетки.
Как вы сами заметили написать мы не курьеры и доставкой не занимаемся, к тому же вы отказались сохранить свой груз. Но всегда ищем виновных на стороне так видимо проще.
Второе что вы нам написали невкусные твердые батончики шоколада, мы вас спросили каким образом выкупив товар, должны понять что они вкусные, твердые, когда изготовленные что вы и требовали от нас, на этот вопрос вы нам не смогли ответить т.к это не возможно сделать, не помяв товар, не попробовав и это бы не чего не доло для нас он вкусный для вас нет и наоборот, это просто так называемые ваши прихоти пошли от разочарования то что заказ пришел порванный, но вас мы предупреждали что это возможно не сделав обрешетку. Также мы вам предложили если вам нужно знать качество товара, мы готовы отдавать нужный вам товар на экспертизу разумеется за ваш счет, вы возмутились и назвали нас хамами.
Пожалуйста когда хотите кого то в чем то обвинить в первую очередь посмотрите на себя, все ли вы сделали правильно что бы не допустить подобной ситуации, а вы от всего отказались и решили что мы за все будем отвечать.
Что касается замен они просто невозможны без согласования с клиентом, согласовываем мы замену по цвету, по размеру, по стоимости, по похожей модели, также и дозаказы принимаем.
Мы свою работу делаем очень качественно и клиенты которые понимают наши обязанности, читают наши рекомендации, прислушиваются как лучше отправить заказ, с подобными ситуациями не сталкиваются.
Всего вам доброго, желаем найти посредника который будет все таки понимать вкус продуктов, делать экспертизу выкупаемого товара, отправлять вам заказ за свой счет, оплачивать обрешетку и страховку вашего заказа, мы к сожалению такой услуги оказать не можем.

Ответ: Здравствуйте, если вы хотите уточнить информацию о товаре, напишите свой вопрос на Эл почту или же позвоните по указанному номеру телефону.