Отзывы и вопросы покупетелей «Одежда Садовод»
Добрый день! Получила свой второй заказ, переживала, но напрасно. Все супер, вещи соответствуют цене. Понятно что футболки по 183 руб не будут Люкс и это нужно понимать. Отвечали на вопросы сразу, предлагали замены!!!! Всем советую
Ответ: Здравствуйте, спасибо за отзыв, к сожалению не все клиенты понимают это.
На счет размеров.. сплошь одни маломерки (хотя в описании указано "в размер"), во-вторых, цвет на фото один, получаешь товар и в ужасе, вместо заявленного цвета получаешь совершенно другой, блеклый и тусклый цвет. В-третьих, качество просто ужас!!! Ну и финальной точкой оказался мой ПОСЛЕДНИЙ заказ - пришла футболка вся в дырках!!!! (Если бы была такая возможность я бы приложила фото). На это мне правда очень оперативно ответили - "пишите претензию на электронный адрес" - я написала! Девочки! Я в ужасе! Знаете, что мне ответили на претензию?! Цитирую: "возьми иголку и зашей". Это что??? А если бы мне пришли брюки без одной штанины вы бы мне ответили "возьми штанину и пришей"? Может быть вам и нравится покупать вещи и зашивать их дома, а вообще нормальные люди платят деньги не за дырявые вещи. И если вы взяли на себя ответственность за поставщиков, то будьте добры быть честными и перед покупателями. Полное разочарование в этом посреднике!
Ответ: Здравствуйте, мы не поставщики и не производители товара, у вас дырочка была по шву в спичечную головку на футболке за 180 руб о каком качестве тут говорить. Мы вам предложили отправить нам обратно за ваш счет вы отказались потребывали вернуть денежные средства при это футболку оставить себе, после этого мы вам предложили исправить брак взять и зашить по шву вам заплаты не кто не предлагал шить дырочку в менее мм. У нас в условиях об этом все написано и не кто не застрахован от брака, мы одни из не многих кто работает с браком, принимаем брак но пересылка за счет клиента.
#199.
Елена
в 20:55 (18/Апреля/2019)
Спам
Здравствуйте скажие пожалуйста через сколько дней вы отпрлвляете заказ
Ответ: Здравствуйте, сбор и отправка заказа в течении двух дней
ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОСТАВЩИК С КОТОРЫМ Я РАБОТАЛА, РАБОТАЮ И БУДУ РАБОТАТЬ. КАЧЕСТВО ВЕЩЕЙ ВЫШЕ СРЕДНЕГО. ВСЕГДА В СРЕДНЕМ ЗА 10 ДНЕЙ ЗАКАЗ ПРИХОДИТ ДО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, НО СЕГОДНЯ Я БЫЛА В ВОСТОРГЕ, ТАК КАК СЕГОДНЯ ТОЛЬКО 5-Й ДЕНЬ, А ЗАКАЗ УЖЕ У МЕНЯ. ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ В РАБОТЕ.
Ответ: Здравствуйте, спасибо за отзыв
#197.
Аскер
в 20:50 (15/Апреля/2019)
Спам
доставка сколько дней?
Ответ: Здравствуйте, мы передаем заказ в ТК или Почту России на второй третий день после оплаты заказа
доброй ночи.сделала заказ 01480.получила.была в шоке.лосины заказала размер 56.пришли 50(указано на этикетке) и совсем маленькие.не ужели при сборе заказа не увидели ????
Ответ: Здравствуйте, мы вам написали на почту ответ претензии принимаем на Электронную почту, попросили вас отправить фото размерной бирки но от вас тишина, отправьте фото на почту мы во всем разберемся
#194.
Юлия Сергеевна
в 12:35 (12/Апреля/2019)
Спам
Здравствуйте, можно чтоб вы повылаживали платья к выпускному на девочек в 4 класс . Спасибо
Ответ: Здравствуйте, мы добавляем новинки каждый день, платья находятся в категории Одежда для девочек( Платья нарядные)
#192.
Екатерина
в 06:30 (09/Апреля/2019)
Добрый день! Работаю с сайтом Одежда Садовод уже пол года я СП, при сборе заказа всегда можно сделать дозаказ. Самый быстрый сайт Одежа Садовод, по сборе заказов два дня. Работая ранее с другим сайтом Садовод сбор был две недели и более. Буду дальше с вами сотрудничать. Всегда позвонят, все объяснят Молодцы .
Ответ: Здравствуйте, спасибо вам за оставленный отзыв
#190.
Юлия Сергеевна
в 15:05 (07/Апреля/2019)
Спам
Здравствуйте, почему не отвечаете на сообщения? ?
Ответ: Здравствуйте, мы отвечаем на все письма без исключения ответ на письма происходит от старых к новым.
#189.
Матросова Елена Петровна
в 21:27 (06/Апреля/2019)
Спам
Здравствуйте. работой сайта довольна, сбор оперативно, но, товар не соответствует картинкам, никто об этом не предупреждает при сборке товара!
цвет на фото один, получаешь товар и в ужасе, вместо кремового, ярко-желто-оранжевый, без опознавательных признаков размеров, качество просто ужас!
у меня все заказчики отказались от партии кофточек...... куда мне их девать?
цвет на фото один, получаешь товар и в ужасе, вместо кремового, ярко-желто-оранжевый, без опознавательных признаков размеров, качество просто ужас!
у меня все заказчики отказались от партии кофточек...... куда мне их девать?
Ответ: Здравствуйте, товар в каталог поставщики добовляют самостоятельно и описание товара, мы посредники и физически не возможно достать каждую вещь пощупать сравнить с фото принт (Яркость, насыщенность ) цвета товара может отличаться от фото об этом написано у нас в условиях. Нужно понимать что фото для каталога обрабатываются в фото студиях.
Добрый день! Подскажите пожалуйста где найти размерную сетку? Спасибо за ответ!
Ответ: Здравствуйте, у нас нет размерной сетки мы не являемся производителем товара и не продаем товары, наша деятельность только посреднические услуги между поставщиком и покупателем.
#187.
Оксана Мутовчи
в 17:02 (02/Апреля/2019)
Спам
Прошу прощение за недопонимание, моя вина... нужно было сразу позвонить, посылка оказывается была отправлена еще 30 марта, а заказ был 28 марта!!! Благодарю за рекордные сроки отправки)))
Ответ: Спасибо большое за отзыв