#339.
Анна
в 15:18 (18/Июня/2020)
0
Спам
Заказывала три блузки 44 размера, две подошли, а третья оказалась мала. Я подумала, что эта вещь маломерка, но оказывается не так все просто. Присмотревшись внимательнее на картонную бирку, на которую был наклеен стикер с размером 44, я заметила, что из под него выглядывает другой стикер с размером 42. Браво менеджерам-продавцам!!! Они не дадут залежаться товару, выдадут его за другой размер, стоит ведь только стикер переклеить. А на мою претензию к магазину пришел вот такой ответ. Цитирую его со всеми орфографическими и грамматическими ошибками как в оригинале. "Здравствуйте, претензии по не подошло не понравилась качество плохое и т.д не принимаем и не рассматриваем возвратом и обменов нет." А про то, что размер не соответствует заказанному ни слова в ответе. Напомню, про качество я не писала, моя претензия к несоответствию размера. Делайте выводы! Но я заказывать в этом интернет-магазине больше не буду!
Ответ: Здравствуйте, спасибо за отзыв!!!
Вы не читая условий оформляете заказ, а после начинаете писать претензии.
Мы не обманываем клиентов, не пишем вымышленные истории, что заказав товар к примеру (Футболку, блузку, платье) стоимостью 100-300 рублей вам придет качество люкс, нет такого не будет, все соответствует цене.
Вы нас обвиняете, что мы кладем не тот размер, это не правда вам пришел именно 44 по мимо бумажной бирки еще размер указан на вороте, вшитый на вороте,там указан М что соответствует 44 размеру. В условиях написано: мы не достаем товар из упаковки, не измеряем его сантиметром, не мерьем, не проверяем какая ткань и т.д, на это просто у нас нет времени и об этом все написано в условиях с которыми вы до оформления заказа должны были ознакомится. Многие клиенты в частности розничные считают нас поставщиками (продавцами) нет мы не продаем товары и не производим их, мы посредники и знать у кого из поставщиков товар маломерит или большемерит мы не можем, т.к поставщиков более 130. Вы заказывали размер 44 вам пришло М это соответствует заказанному вами размеру, а то что вам не подошло да мы данные претензии не рассматриваем.